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I CAPITOLI 2012 |
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Le soluzioni applicative e i servizi |
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Le aziende hanno sempre più l'esigenza di risolvere problematiche complesse che attengono alla sfera dei processi, delle relazioni con clienti e fornitori, della gestione aziendale in senso lato: questo capitolo si occupa allora di indagare quali soluzioni applicative (ERP, CRM, SCM, soluzioni per la Business Intelligence, il Content Management, la sicurezza e lo storage) e quali servizi di supporto sono maggiormente richiesti sul mercato, in che modalità e quali le prospettive future. Scarica il capitolo in formato pdf |
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